Réserver en ligne

Réserver en ligne avec Jacques


Afin d’assurer la bonne gestion des cours, réserver en ligne est obligatoire.

Il peut arriver que certaines personnes prennent l’habitude de venir en cours sans s’inscrire. S’il y a plus de trois personnes inscrites au cours et qu’il reste de la place, cela ne pose pas de problème.

En revanche, s’il y a moins de trois inscrits, il faut savoir que le programme pour réserver en ligne annule automatiquement le cours au plus tard deux heures avant le début du cours. La personne qui voulait venir sans s’être inscrite se retrouve hélas devant une porte close. Cela pénalise non seulement la personne non inscrite qui est venue pour rien mais aussi les deux autres qui s’étaient inscrites au préalable et qui auraient pu suivre un cours de yoga.

Pour réserver en ligne, vous trouverez sur cette page la procédure détaillée pour vous inscrire et / ou vous connecter au système de réservation en ligne avec Jacques.

Les cours se déroulent en salle. Vous pouvez également les suivre en direct de chez vous via Zoom.

En ce qui concerne les cours avec les autres enseignants du Centre, veuillez prendre contact directement avec eux et voir leurs disponibilités.

 

Planning des cours

Réserver un cours

Pour réserver en ligne, il vous suffit de vous inscrire, de sélectionner le cours qui vous intéresse et de s’y inscrire. C’est très simple !

  • Les réservations sont possibles jusqu’à 15 minutes avant le début du cours.
  • Les paiements se font en ligne ou sur place (de préférence) pour les cours en présentiel et obligatoirement en ligne pour les cours d’essai, à distance (Zoom) et VOD.

Si vous n’avez pas pu réserver, rien de grave ! Vous pouvez vous présenter au Centre, mais vous ne serez pas accepté si le cours est complet.

Vous souhaitez annuler ?

Un imprévue ? Un empêchement de dernière minute ? Une réunion qui s’éternise ? Sachez qu’il est tout à fait possible d’annuler une réservation en ligne.

Pour cela, merci de respecter ces quelques règles :

  • Annulez le plus tôt possible, au plus tard 2 heures avant le début d’un cours, afin que votre place puisse être réattribuée.
  • Toute annulation dans un délai inférieur à 2 heures précédent le cours réservé, est due.
  • L’absence à un cours réservé est due.

Pour annuler votre réservation, cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur le menu « Mes réservations ».

Vous verrez maintenant toutes vos réservations. En cliquant sur le symbole de la poubelle à côté de la réservation souhaitée, une nouvelle fenêtre s’ouvrira. Ici, vous confirmez le processus en cliquant sur « Confirmer l’annulation ».

Pour avoir plus de détails sur  comment annuler votre réservation, vous pouvez consulter cette page.

L’enseignant se réserve le droit d’annuler certains cours :

Il peut arriver que l’enseignant soit contraint d’annuler des cours pour certaines raisons :

  • En raison des vacances ou jours fériés,
  • s’il y a moins de 3 personnes inscrites au cours,
  • Si l’enseignant a un empêchement grave comme un accident ou pour cause de maladie. 

Les personnes ayant réservé en ligne seront prévenues à temps, soit au minimum deux heures avant le début du cours.

Historique des visites et suivi de votre compte

Vous pouvez suivre l’historique de vos visites, le nombre de cours restants, la date d’échéance de vos cartes, ou forfaits annuels ou l’état de votre compte de manière générale.

Pour cela, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit du planning, vous pouvez afficher les rubriques du menu Réservations et Carnets & abonnements. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur votre compte.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur la consultation de votre compte sur cette page.